Nubank encerra proteção gratuita contra compras não reconhecidas no Ultravioleta

O Nubank encerrou a proteção gratuita contra compras não reconhecidas que era oferecida a clientes do cartão Ultravioleta e passou a disponibilizar o seguro Ultravioleta Protegido por R$ 19,99 mensais. O novo produto inclui coberturas para golpes digitais e roubo de itens pessoais, com limites informados de até R$ 30 mil e R$ 7,5 mil, respectivamente.

A mudança representa um custo anual de R$ 239,88 para quem decidir contratar a proteção. O novo seguro é mais amplo em algumas coberturas, mas não mantém o mesmo formato gratuito do benefício anterior. A alteração gerou críticas de clientes que consideravam a proteção parte do pacote do cartão de alta renda.

Produtos de seguro têm exclusões, limites, franquias e procedimentos próprios para comunicar um sinistro. O valor máximo de cobertura não significa que qualquer perda será reembolsada nesse montante. Antes de aderir, consumidores devem ler o contrato, identificar situações não cobertas e entender quais documentos são exigidos. Também vale conferir se já existe proteção semelhante em outro cartão ou apólice.

Segundo o Tecnoblog, clientes foram informados sobre a substituição e podem encontrar a nova oferta no aplicativo. As condições podem variar conforme elegibilidade e atualização do produto. Quem não deseja pagar pelo novo seguro deve verificar se a cobrança é opcional e se houve adesão automática; detalhes devem ser confirmados diretamente com o banco.

A alteração ilustra como benefícios bancários podem mudar ao longo do tempo. Um cartão pode reunir vantagens, mas o cliente deve avaliar o custo total, anuidade ou mensalidade, coberturas e benefícios realmente usados. Comparar o preço do seguro com opções de outras seguradoras pode ajudar a decidir se vale a pena. O produto não elimina a necessidade de manter senhas seguras, revisar transações e reportar suspeitas rapidamente.